インストール方法

Androidでのインストール手順

Step 1: シリアル番号取得

お申し込み完了後やライセンス確認・追加にアクセスすると、確認画面にシリアル番号が表示されます。

Step 2: アプリダウンロード

ソースネクスト「スマート留守電」アプリをお使いのスマートフォンにダウンロード。

GooglePlay
「スマート留守電」アプリQRコード

Step 3: アプリインストール

ダウンロードしたアプリをインストールし「利用開始」を選択。

Step 4: シリアル番号入力

「ライセンスの購入・復元」画面で、「シリアル番号を入力して利用開始」を選択。
※ スマート留守電アプリにある「新規購入して利用開始 月額\310」ボタンは押さないでください。ご契約に関わるご利用料金(月額290円)は、BIGLOBEより請求いたします。

Step 5: 転送番号取得

Step1の「シリアル番号」を入力。

Step 6: 転送設定

画面に従ってご利用の通信事業者の転送設定を行ってください。

転送設定の詳細はこちら


※ 転送設定にBIGLOBEでんわアプリはご使用いただけません。
※ BIGLOBEスマホ/SIMをご利用の場合、「転送先電話番号の設定・変更」をご確認いただき、転送設定をすることも可能です。

※ 端末の機種変更などでアプリを再インストールする際や、複数の端末で「スマート留守電」を使用する際はユーザー登録が必要です。手順はこちらをご参照ください。


転送設定の手順

Step 1: 通信事業者を選択

スマート留守電のシリアル番号を入力・送信した次の画面で、通信事業者の選択欄で「BIGLOBE LTE・3G」を選択し、[次へ」をタップします。

Step 1:通信事業者を選択

Step 2: 転送設定の番号を控える

転送設定を有効にさせるための電話番号が表示されますので、下図の赤枠部分の番号をメモ等に控えてください。
※ *、#も番号として控えてください。

Step 2:転送設定の番号を控える

Step 3: 電話機能を立ち上げる

ホームボタンを押して「スマート留守電」アプリを閉じ、端末の電話機能を立ち上げます。

Step 3:電話機能を立ち上げる

Step 4: 電話をかける

Step2で控えた番号を入力し、電話をかけます。
※ 「*」、「#」も番号として入力してください。
※ 機種により「-」が入りますが省略してご入力でも可能です。

Step 4:電話をかける

Step 5: 「スマート留守電」を起動

端末の電話機能を終了し、再び「スマート留守電」アプリを立ち上げます。

Step 5:「スマート留守電」を起動

Step 6: 転送設定を完了する

下図の赤枠部分の「完了」をタップします。転送設定は以上で完了です。

Step 5:設定を完了する

ユーザー登録の手順重要

アプリから「ユーザー登録」を行なうことで、下記内容ができるようになります。

  • ・複数のスマホ、タブレットでの利用

  • ・端末の紛失、故障時の利用再開

  • ・機種変更時の引継ぎ

  • ・留守電メッセージのメールへの自動転送

  • ・サポートを受ける

なお、マイページからユーザー登録を行なうと、サポート以外の機能がご利用いただけません。

必ず、以下の手順でユーザー登録を行なってください。

Step 1: 「スマート留守電」を起動

「スマート留守電」アプリを立ち上げます。

Step 1:「スマート留守電」を起動

Step 2: メニューを表示

左上のメニューをタップします。

Step 2:メニューを表示

Step 3: ユーザー登録を選択

メニュー内から、[ユーザー登録]をタップします。

Step 3:メニューからユーザー登録を選択

Step 4: ユーザー登録する

[ユーザー登録する]をタップします。

Step 4:ユーザー登録する

Step 5: 必要事項を入力する

画面の表示に従い、メールアドレス・パスワードを入力し登録を行ない完了です。

Step 5:必要事項を入力する

iOSでのインストール手順

Step 1: シリアル番号取得

お申し込み完了後やライセンス確認・追加にアクセスすると、確認画面にシリアル番号が表示されます。

Step 2: アプリダウンロード

ソースネクスト「スマート留守電」アプリをお使いのiPhoneにダウンロード。

AppStore
「スマート留守電」アプリQRコード

Step 3: アプリインストール

ダウンロードしたアプリをインストールし「利用開始」を選択。

Step 4: シリアル番号入力

ホームボタンを押してSafariを起動し、http://rd.snxt.jp/88828 を開きます。

シリアル番号入力QRコード

Step 5: シリアル番号入力

シリアル番号を入力し、送信をタップします。
※ スマート留守電アプリにある「新規購入して利用開始 月額\310」ボタンは押さないでください。ご契約に関わるご利用料金(月額290円)は、BIGLOBEより請求いたします。

Step 6: 転送設定

画面に従ってご利用の通信事業者の転送設定を行ってください。

転送設定の詳細はこちら


※ 転送設定にBIGLOBEでんわアプリはご使用いただけません。
※ BIGLOBEスマホ/SIMをご利用の場合、「転送先電話番号の設定・変更」をご確認いただき、転送設定をすることも可能です。

※ 端末の機種変更などでアプリを再インストールする際や、複数の端末で「スマート留守電」を使用する際はユーザー登録が必要です。手順はこちらをご参照ください。


転送設定の手順

Step 1: 通信事業者を選択

スマート留守電のシリアル番号を入力・送信した次の画面で、通信事業者の選択欄で「BIGLOBE LTE・3G」を選択し、[次へ」をタップします。

Step 1:通信事業者を選択

Step 2: 転送設定の番号を控える

転送設定を有効にさせるための電話番号が表示されますので、下図の赤枠部分の番号をメモ等に控えてください。
※ *、#も番号として控えてください。

Step 2:転送設定の番号を控える

Step 3: 電話機能を立ち上げる

ホームボタンを押して「スマート留守電」アプリを閉じ、端末の電話機能を立ち上げます。

Step 3:電話機能を立ち上げる

Step 4: 電話をかける

Step2で控えた番号を入力し、電話をかけます。
※ 「*」、「#」も番号として入力してください。
※ 機種により「-」が入りますが省略してご入力でも可能です。

Step 4:電話をかける

Step 5: 「スマート留守電」を起動

端末の電話機能を終了し、再び「スマート留守電」アプリを立ち上げます。

Step 5:「スマート留守電」を起動

Step 6: 転送設定を完了する

下図の赤枠部分の「完了」をタップします。転送設定は以上で完了です。

Step 5:設定を完了する

ユーザー登録の手順重要

Step 1: 通信事業者を選択

スマート留守電のシリアル番号を入力・送信した次の画面で、通信事業者の選択欄で「BIGLOBE LTE・3G」を選択し、[次へ」をタップします。

Step 1:通信事業者を選択

Step 2: 転送設定の番号を控える

転送設定を有効にさせるための電話番号が表示されますので、下図の赤枠部分の番号をメモ等に控えてください。
※ *、#も番号として控えてください。

Step 2:転送設定の番号を控える

Step 3: 電話機能を立ち上げる

ホームボタンを押して「スマート留守電」アプリを閉じ、端末の電話機能を立ち上げます。

Step 3:電話機能を立ち上げる

Step 4: 電話をかける

Step2で控えた番号を入力し、電話をかけます。
※ 「*」、「#」も番号として入力してください。
※ 機種により「-」が入りますが省略してご入力でも可能です。

Step 4:電話をかける

Step 5: 「スマート留守電」を起動

端末の電話機能を終了し、再び「スマート留守電」アプリを立ち上げます。

Step 5:「スマート留守電」を起動

Step 6: 転送設定を完了する

下図の赤枠部分の「完了」をタップします。転送設定は以上で完了です。

Step 5:設定を完了する